Gizlilik Politikası

Bu sayfa, DieDeutschAkademie olarak diedeutschakademie.com alan adında ve mobil uygulamalarımızda yürüttüğümüz hizmetlerde kişisel verilerinize nasıl yaklaştığımızı açıklar.

1) Toplanan veriler

• Hesap/Kayıt: ad, soyad, e-posta, telefon, şifre (hash’li), kurs tercihleri.
• Ödeme/Bilgilendirme: fatura bilgileri, sipariş/ödeme özeti (kart verileri ödeme sağlayıcınızda tutulur).
• İletişim: form mesajları, destek yazışmaları.
• Teknik: IP, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez kimlikleri, oturum bilgileri, loglar.
• Pazarlama: analitik ve reklam çerezlerinden gelen etkileşim verileri.

2) İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hizmetin sunulması ve sözleşme kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c; GDPR Art.6/1-b)
• Yasal yükümlülükler (muhasebe/vergisel kayıtlar) (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet iyileştirme) (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza gereken haller (ticari ileti izni, belirli çerezler) (KVKK m.5/1)

3) Çerezler ve benzeri teknolojiler

Site, zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve pazarlama çerezleri kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilir veya sitedeki çerez onay aracından değiştirebilirsiniz.

• Zorunlu: oturum açma, sepet/ödemeler.
• Analitik: site kullanımı ölçümü (ör. Google Analytics).
• Pazarlama: yeniden hedefleme pikselleri (ör. Meta/Google Ads).

4) Üçüncü taraflarla paylaşım

Hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölçüde veri paylaşılabilir:

• Barındırma ve altyapı (hosting/CDN, güvenlik).
• Ödeme kuruluşları (ör. Shopier, iyzico, Coinbase Commerce gibi).
• Analitik ve pazarlama araçları.
• İletişim/mesajlaşma hizmetleri (e-posta sağlayıcıları, canlı destek vb.).

Paylaşımlar, amacın gerektirdiği asgari verilerle ve sözleşmesel güvencelerle yapılır.

5) Saklama süreleri

Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

6) Haklarınız

KVKK ve (uygunsa) GDPR kapsamında;

• Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz.
• Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bu haklar için destek@diedeutschakademie.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7) Veri güvenliği

Endüstri standardı güvenlik önlemleri (HTTPS/TLS, erişim kontrolü, loglama, düzenli yedekleme) uygulanır. %100 güvenlik garanti edilememekle birlikte riskleri azaltmak için en iyi uygulamalar takip edilir.

8) Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcıların sunucuları farklı ülkelerde bulunabilir. Aktarımlar, ilgili ülkelerde geçerli yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri ve benzeri korumalara dayanır.

9) İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için destek@diedeutschakademie.com adresine yazabilirsiniz.

10) Mobil Uygulama Veri ve Gizlilik Şartları

Google Play Store ve diğer uygulama mağazalarında sunulan DieDeutschAkademie mobil uygulamamızı kullanırken aşağıdaki ek gizlilik şartları geçerlidir:

• Mikrofon İzni ve Sesli Görüşmeler: Uygulamamız, "Sesli Pratik Odaları" özelliğini kullanabilmeniz ve diğer kullanıcılarla gerçek zamanlı konuşabilmeniz için cihazınızın mikrofonuna erişim talep eder. Bu görüşmeler tamamen anlıktır; ses kayıtlarınız hiçbir şekilde sunucularımıza kaydedilmez, depolanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Kullanıcı ve Profil Bilgileri: Uygulamaya e-posta adresiniz veya "Google ile Giriş" yöntemiyle katıldığınızda; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve varsa profil fotoğrafınız uygulama içinde size özel bir profil oluşturmak ve sohbet odalarında diğer kullanıcılarla etkileşiminizi sağlamak amacıyla güvenli bir altyapıda saklanır.
• Hesap ve Veri Silme Talebi: Uygulama kullanıcılarımız diledikleri zaman destek@diedeutschakademie.com adresine e-posta göndererek hesaplarının, profil bilgilerinin ve sohbet geçmişlerinin kalıcı olarak silinmesini talep edebilirler. Talebiniz tarafımıza ulaştığında en kısa süre içerisinde tüm verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak temizlenecektir.